2
سیاست‌های ماناتک

سیاست حفظ حریم خصوصی

حریم خصوصی شما، برای ما یک تعهد است نه یک فرمیت. در این سند شفاف توضیح داده‌ایم چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا و چطور از آن محافظت می‌کنیم.

آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵

۱. مقدمه

ماناتک (ماناتک | آژانس دیجیتال مارکتینگ) به‌عنوان مسئول وب‌سایت manatice.ir، متعهد به حفاظت از حریم خصوصی بازدیدکنندگان و مشتریان خود است. این سند توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از وب‌سایت ما یا استفاده از خدمات ما، چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه حقوقی در قبال این اطلاعات دارید.

با استفاده از وب‌سایت ماناتک، شما با مفاد این سیاست موافقت می‌کنید. اگر با هر بخش از آن موافق نیستید، لطفاً پیش از ادامه استفاده، با ما تماس بگیرید.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

الف) اطلاعاتی که خودتان ارائه می‌دهید:

  • اطلاعات تماس: هنگام پر کردن فرم مشاوره یا تماس، ممکن است نام، شماره تماس و ایمیل شما ثبت شود.
  • اطلاعات پروژه: توضیحاتی که درباره کسب‌وکار و نیاز خود ارائه می‌دهید.
  • ایمیل خبرنامه: اگر عضو خبرنامه شوید، فقط آدرس ایمیل شما ذخیره می‌شود.

ب) اطلاعاتی که به‌صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود:

  • داده‌های فنی: نوع مرورگر، سیستم‌عامل و صفحه‌هایی که مشاهده می‌کنید — فقط برای بهبود عملکرد سایت.
  • کوکی‌ها (Cookies): فایل‌های کوچکی که تجربه مرور شما را روان‌تر می‌کنند (مانند به‌خاطر سپردن تنظیمات). می‌توانید از تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را محدود یا حذف کنید.

۳. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟

اطلاعات دریافتی صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • پاسخ‌گویی به درخواست مشاوره و تماس‌های شما
  • ارائه و اجرای خدمات قراردادی ماناتک
  • ارسال خبرنامه و اطلاع‌رسانی‌ها (فقط با اجازه شما)
  • بهبود کیفیت وب‌سایت و خدمات بر اساس بازخورد و آمار بازدید
  • برآورده کردن تعهدات قانونی، در صورت الزام

ما اطلاعات شما را هرگز نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا در اختیار اشخاص ثالث برای اهداف تبلیغاتی قرار نمی‌دهیم.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات شما فقط در دو حالت محدود با اشخاص ثالث در ارتباط است:

  • سرویس‌دهنده‌های لازم برای کسب‌وکار: مانند سرویس ارسال ایمیل خبرنامه (Mailchimp) یا سرویس‌های میزبانی — که این‌ها نیز ملزم به حفاظت از داده‌های شما هستند.
  • الزام قانونی: در صورتی که مراجع قانونی رسمی، طبق قانون، ارائه اطلاعات را الزامی کنند.

۵. امنیت اطلاعات

ما اقدامات امنیتی فنی و مدیریتی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی، افشا یا سوءاستفاده غیرمجاز به‌کار می‌گیریم؛ از جمله ارتباط امن HTTPS در کل سایت، محدودسازی دسترسی به داده‌ها و ذخیره‌سازی امن. با این حال، هیچ روشی برای انتقال داده در اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم — اما تعهد ما این است که همیشه با جدیت از داده‌های شما محافظت کنیم.

۶. حقوق شما

در هر زمان، این حقوق را در قبال اطلاعات خود دارید:

  • درخواست مشاهده اطلاعاتی که از شما نگهداری می‌کنیم
  • درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
  • درخواست حذف کامل اطلاعات خود از سیستم‌های ما
  • لغو اشتراک خبرنامه با یک کلیک، از پایین هر ایمیل
  • مخالفت با پردازش اطلاعات خود برای اهداف بازاریابی

کافی است درخواست خود را به ایمیل info@manatice.ir ارسال کنید؛ حداکثر ظرف ۷ روز کاری رسیدگی و پاسخ می‌دهیم.

۷. لینک‌ها به سایت‌های دیگر

وب‌سایت ما ممکن است شامل لینک‌هایی به سایت‌های دیگر (مثل شبکه‌های اجتماعی ما) باشد. این سیاست فقط برای وب‌سایت ماناتک اعتبار دارد و ما مسئولیتی در قبال نحوه مدیریت اطلاعات شما در سایت‌های دیگر نداریم — پیش از ارسال اطلاعات به آن‌ها، سیاست حریم خصوصی‌شان را بررسی کنید.

۸. حریم خصوصی کودکان

خدمات ما به‌طور عمدی برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است و ما آگاهانه اطلاعاتی از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر والدین یا سرپرستان قانونی تشخیص دهند که اطلاعات فرزندشان نزد ما ثبت شده، با ما تماس بگیرند تا فوراً حذف شود.

۹. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست به‌روزرسانی شود؛ هر تغییری در همین صفحه منتشر و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای صفحه اصلاح می‌شود. توصیه می‌کنیم به‌صورت دوره‌ای این صفحه را مرور کنید.

۱۰. تماس با ما

هر سوالی درباره این سیاست یا نحوه مدیریت اطلاعات‌تان دارید، از این راه‌ها با ما در ارتباط باشید:

سوالی درباره داده‌هایتان دارید؟

شفافیت با مشتری، از روز اول اصل ماناتک بوده — حتی درباره داده‌ها. با خیال راحت بپرسید.

تماس با ما